Integração
Fornecedor de materiais de construção
Construção · B2B e B2C
Magento ligado ao Primavera, com preços negociados por cliente.
Este é um caso ilustrativo: o cliente e os números são fictícios, e servem para mostrar a estrutura de um caso de estudo. Será substituído por um caso real.
Resultado
O que mudou
+47%
encomendas B2B feitas online
−30%
pedidos de rotina por telefone
24/7
disponibilidade para encomendar
Contexto
Fornecedor que vende ao público e a empreiteiros com condições negociadas, usando o Primavera para gestão comercial. A loja online só conseguia mostrar preço de tabela.
Desafio
Os clientes profissionais não conseguiam comprar online ao seu preço de contrato, por isso continuavam a encomendar por telefone — o que anulava a razão de ser da loja e mantinha a equipa comercial ocupada com pedidos de rotina.
Solução aplicada
Integrámos o Magento com o Primavera para que cada cliente autenticado veja as suas condições reais, e a encomenda entre no ERP já com o preço correto.
- —Condições comerciais por cliente vindas do Primavera
- —Área reservada para clientes profissionais, com histórico e reencomenda
- —Stock e prazos de entrega sincronizados por armazém
- —Encomendas lançadas no ERP com o preço de contrato aplicado
Imagens
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